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淮安交通旅游集团有限企业组织开展“酒店服务礼仪”培训
来源: 编辑:admin 时间:2017-03-15 浏览量:

   201739下午,淮安交通旅游集团有限企业在交通宾馆六楼会议室组织开展酒店服务礼仪培训。

    酒店服务礼仪是酒店日常服务过程中重要环节,是酒店经营和管理必修课,酒店服务礼仪直接影响到酒店形象和经济效益提升。为此,根据集团年初制订的全年培训方案和计划,结合集团管理实际,组织各子分企业开展了此次培训。 此次培训邀请江苏省食品学院酒店管理学院教研室主任张丽教授为全体员工授课,张教授结合多年教学经验和酒店服务规范要求,从礼仪的作用、发展、着装、走姿、坐姿等规范礼仪动作和要求,进行了详细讲解。参加培训人员对照日常工作和生活中礼仪运用,找到存在差距,为提升服务质量起到了促进作用。

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