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风雪中,大家坚守岗位,温暖每一位电车乘客
来源:未知 编辑:admin 时间:2018-01-09 浏览量:

1月3日晚,今年入冬以来的第一场强降雪如约而至,漫天飞舞的雪花如同连绵不断的帷幕,悄无声息地将这座城市披上了银装,甚是美丽。穿行于城市之间的有轨电车也显得格外的靓丽。

为保障电车运营,更好地服务市民出行,电车企业未雨绸缪,多措并举,做好了低温雨雪冰冻天气的各项应对准备。

维保靠前,彻夜守护,让乘客乘坐安全放心。

雪夜里,维保人员迎风雪、冒严寒,加强对有轨电车正线轨道及各设施设备的巡视,定时、定点、定人做好正线及道岔扫雪防冻工作;检修车间对每列电车进行严格细致地体检;调控中心24小时实时监控全线的电车运行情况及各系统设备运行状况;各部门根据《恶劣天气应急预案》响应要求,加强联动,全方位做好了各项安全防控准备,保障了电车运营安全。

有序组织,科学调度,让乘客体验便捷舒心。

为保障市民出行,电车企业安排18列电车上线运营。调控中心在实时监控正线电车运行状况的同时,并根据天气及站台客流的实际情况,适时增加上线运营电车数量和调整电车运行状态,确保电车运营准点、快捷,高峰时段发车间隔为6分钟,平峰时段发车间隔在8-10分钟,并尽量缩短乘客站台候车时间,方便市民快捷出行。

注重细节、关怀入微,让乘客感受服务贴心。

一是坚持在客流量较大的站台实行站台售检票,方便乘客购票乘车;二是组织企业员工全员参与站台扫雪除冰,并在沿线23个站台缓坡处撒盐,防止雪水冰冻,在重点区域铺设防滑垫,以保障乘客安全进出站台;三是加强了司乘引导,“雪天路滑,进出站台请注意安全”成为司乘人员常用提示语;四是提高了电车车厢空调温度,冬    日里为市民营造了暖意浓浓的出行环境。

大家时刻践行 “安全放心、乘坐舒心、服务贴心”的服务承诺,为市民提供高品质出行服务。欢迎您乘坐有轨电车,愿有轨电车能够成为您公共出行的首选。

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